A matrica azt jelzi, hogy az adott kuka: jogosult a közszolgáltatás igénybevételére, megfelelő űrtartalmú (pl. 110 liter),
a megfelelő felhasználási helyhez tartozik. A rendszert az országos hulladékgazdálkodási közszolgáltatás keretében a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. alkalmazza, a cél pedig az egységes nyilvántartás és az elavult adatok kiszűrése.
A levél kézhezvételétől számítva 30 napon belül kötelező a matricát felragasztani a kommunális kukára.
A szolgáltató jelzése szerint a jogosultságot ellenőrizni fogják, ezért nem érdemes halogatni a feladatot.Fontos tudni: egy levélben több matrica is érkezhet, ha több edény vagy eltérő űrméret tartozik az ingatlanhoz,
a matricán szereplő adatok alapján egyértelmű, melyik kukára kell azt felragasztani.Hogyan kell helyesen felragasztani?
A mellékelt útmutató alapján:
- tisztítsuk meg a kuka felületét,
- töröljük szárazra,
- a matrica bal alsó sarkánál kezdjük a leválasztást,
- jól látható helyre ragasszuk fel.
Mi a teendő, ha valami nem stimmel?
Ha a matrica: nem megfelelő űrtartalomhoz szól, nem a megfelelő darabszámban érkezett, vagy egyáltalán nem kaptuk meg, akkor érdemes minél előbb felvenni a kapcsolatot a területi ügyfélszolgálattal, amelynek elérhetőségei a levélben szerepelnek.
Röviden: mire figyeljen most mindenki?
✔ Ellenőrizze a matricák számát és adatait
✔ Ragassza fel 30 napon belül
✔ Probléma esetén jelezzen időben
A kuka-matrica apróságnak tűnhet, de a hulladékszállítás zavartalan működéséhez kulcsszerepe van. Egy gyors ellenőrzés és pár perc ráfordítás most sok későbbi bosszúságtól kímélheti meg a háztartásokat.
A hulladékszállítás rendje: hol találhatóak a pontos időpontok?
A kuka-matrica a szolgáltatás jogosultságát igazolja, a tényleges elszállítás időpontját azonban nem a matrica határozza meg.
A hulladékszállítás rendjét - így a kommunális, szelektív és zöldhulladék elszállításának napjait - minden településen a hivatalos hulladéknaptár tartalmazza.
A kuka-matrica a szolgáltatás jogosultságát igazolja, a tényleges elszállítás időpontját azonban nem a matrica határozza meg.
A hulladékszállítás rendjét - így a kommunális, szelektív és zöldhulladék elszállításának napjait - minden településen a hivatalos hulladéknaptár tartalmazza.
Fontos tudni:
az elszállítás településenként és városrészenként eltérhet, az ünnepnapok miatt az időpontok év közben változhatnak, az aktuális rendet mindig a területileg illetékes szolgáltató által közzétett hulladéknaptár alapján kell ellenőrizni.
A lakosságnak ezért azt javasolják, hogy a kihelyezés előtt minden esetben ellenőrizzék a friss hulladéknaptárt, mert az abban szereplő információk számítanak irányadónak a szállítás során.
10 gyakori kérdés a kuka-matricákkal kapcsolatban
1. Mi a kuka-matrica célja?
A matrica igazolja, hogy az adott hulladékgyűjtő edény jogosult a közszolgáltatás igénybevételére 2026-ban, és szerepel a szolgáltató nyilvántartásában.
2. Kötelező a matrica felragasztása?
Igen. A szolgáltató tájékoztatása szerint a matrica használata nem választható, annak hiánya ellenőrzéskor problémát okozhat.
3. Miért kaptam egy levélben több matricát?
Egy ügyfélhez több edény, eltérő űrméret vagy több felhasználási hely is tartozhat. Ilyenkor minden kukára külön matrica jár.
4. Mindegy, melyik kukára ragasztom fel?
Nem. A matricán és a levélen szerepel, melyik űrméretű és mely felhasználási helyhez tartozó edényre kell felragasztani.
5. Mennyi időm van a felragasztásra?
A levél kézhezvételétől számítva általában 30 nap áll rendelkezésre.
6. Mi történik, ha nem ragasztom fel időben?
A matrica hiánya később a hulladékszállítás megtagadásához vagy ügyintézési felszólításhoz vezethet.
7. Hova kell pontosan felragasztani a matricát?
Jól látható helyre, a tiszta és száraz kuka külső felületére, az útmutatóban jelzett módon.
8. Mi a teendő, ha rossz űrméret szerepel a matricán?
Ebben az esetben a területileg illetékes ügyfélszolgálatot kell értesíteni, még a felragasztás előtt.
9. Mi van, ha egyáltalán nem kaptam matricát?
Érdemes ellenőrizni a levelezést, majd szükség esetén felvenni a kapcsolatot a szolgáltató ügyfélszolgálatával.
10. Kell matricát ragasztani a szelektív vagy bio kukára is?
A jelenlegi tájékoztatás a kommunális hulladékgyűjtő edényekre vonatkozik; más edények esetében a szolgáltató külön jelez, ha szükséges.
Forrás: a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt. 2026. évre vonatkozó lakossági tájékoztatója.