A már meglévő pontokat azonban még nem kell azonnal elengedni. A hivatalos tájékoztatás alapján 2026. március 8-ig van lehetőség azok beváltására a PontBoltban. A határidőig leadott rendeléseket a szervezők ígérete szerint legkésőbb március 31-ig, a megszokott módon küldik ki e-mailben. Fontos kitétel ugyanakkor, hogy a március 8. után bent maradó pontok törlésre kerülnek, és ezekért később nem kérhető semmilyen kompenzáció.
A változások az ügyfélszolgálat működését is érintik. Január 5-től a PontVelem kizárólag egyetlen e-mail címen lesz elérhető, és a program leállításához igazodva az általános szerződési feltételek is módosultak. Ezekről szintén a hivatalos weboldalon lehet tájékozódni.
A közlemény külön hangsúlyozza, hogy az iskolákban elhelyezett szelektív hulladékgyűjtő edények, valamint a meglévő hulladékelszállítási megállapodások nem szűnnek meg. A program leállítása nem érinti az iskolai szelektív gyűjtőpontok működését, az elszállítást továbbra is a korábbi szerződések alapján lehet intézni.
A tájékoztatás végén egy rövid mondat arra is kitér, hogy a program leállítása mellett tárgyalások folynak a PontVelem esetleges átadásáról egy új tulajdonos számára. Erről egyelőre nem szerepelnek részletek, a szervezők annyit jeleznek, hogy a további információkat a hivatalos csatornákon teszik majd közzé.
Összességében a hivatalos közlemény egy gyakorlati útmutató a következő hónapokra: pontos dátumokat, határidőket és változásokat rögzít, mindenféle háttérmagyarázat nélkül. Aki érintett a programban, annak érdemes ezekhez igazítani a következő időszak teendőit, és figyelni a PontVelem hivatalos felületein megjelenő friss híreket.
Fő dátumok és határidők
2026. január 5.
Új regisztráció: nem lehetséges
Pontgyűjtés: megszűnik (se hulladékért, se egyéb tevékenységért nem jár pont)
Ügyfélszolgálat: ettől a naptól csak e-mailben elérhető: potvelem@pontvelem.hu
2026. március 8.
A PontSzámlákon lévő pontok eddig válthatók be teljes egészében
A március 8-ig be nem váltott pontok: elvesznek / törlődnek
Kompenzáció: a törölt pontok után nem igényelhető
2026. március 31.
A március 8-ig beérkezett PontBolt rendelések: eddig kerülnek kiküldésre a megrendelő e-mail címére (a "szokásos módon")
Szelektív gyűjtés az iskolákban
Az iskolában lévő szelektív hulladékgyűjtő edények maradnak
A meglévő iskolai hulladékelszállítási megállapodások érvényben maradnak
Az elszállítás továbbra is a szerződésben szereplő kapcsolattartón keresztül kérhető
A leállítás nem érinti az iskolai szelektív gyűjtőpontok működését
Az ÁSZF a leállításhoz igazodva megváltozott
A leállítás közben tárgyalások folynak a program új tulajdonosnak történő átadásáról (részletek nélkül)
2026. január 5.
Új regisztráció: nem lehetséges
Pontgyűjtés: megszűnik (se hulladékért, se egyéb tevékenységért nem jár pont)
Ügyfélszolgálat: ettől a naptól csak e-mailben elérhető: potvelem@pontvelem.hu
2026. március 8.
A PontSzámlákon lévő pontok eddig válthatók be teljes egészében
A március 8-ig be nem váltott pontok: elvesznek / törlődnek
Kompenzáció: a törölt pontok után nem igényelhető
2026. március 31.
A március 8-ig beérkezett PontBolt rendelések: eddig kerülnek kiküldésre a megrendelő e-mail címére (a "szokásos módon")
Szelektív gyűjtés az iskolákban
Az iskolában lévő szelektív hulladékgyűjtő edények maradnak
A meglévő iskolai hulladékelszállítási megállapodások érvényben maradnak
Az elszállítás továbbra is a szerződésben szereplő kapcsolattartón keresztül kérhető
A leállítás nem érinti az iskolai szelektív gyűjtőpontok működését
Az ÁSZF a leállításhoz igazodva megváltozott
A leállítás közben tárgyalások folynak a program új tulajdonosnak történő átadásáról (részletek nélkül)